Porque devo investir em UX Design?
Faz parte da atuação UX design a preocupação com o business do negócio, pensando na coerência e na proposta de valor, permitindo que seja criado 'soluções sustentáveis' economicamente.
O UX Design possui interconexão com o Negócio, a Tecnologia e o Usuário, com todos o pilares da experiência, podemos verificar no imagem apresentada que a experiência precisa ser praticável, se não, estaríamos tratando de uma utopia.
Entendo ligação entre os processos, é possível notar alguns reflexos dentro de seu negócio, como:
Um processo de venda mais fluído
Quando ele possui uma boa UX, terá uma melhor apresentação e consequentemente será mais facilmente vendido
Criação do produto ideal
Com o processo de UX possui um contato muito maior com o usuário final através de testes e validações, a definição final será muito mais assertiva.
Melhora no tempo de implementação
Deixar o seu negócio mais fácil ao usuário permite que ele tenha uma melhor experiência ao utilizá-lo, sem a necessidade de ler um manual para saber como usar.